Schon früh in ihrer Ausbildung übernahm Denisa Dorca Verantwortung. Im Service der verschiedenen Geschäftsstellen lernte sie den direkten Kundenkontakt ebenso kennen wie die internen Systeme. Ein- und Auszahlungen, Überweisungen oder die Unterstützung bei Fragen rund ums Online-Banking gehörten schnell zu ihrem Alltag. „Mir macht die Herausforderung Spaß, maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden zu erarbeiten“, sagt sie.

Nach und nach führte Dorca eigene Beratungsgespräche, zunächst als Beobachterin, später selbstständig. Parallel dazu erhielt sie Einblicke in andere zentrale Bereiche wie Kredit & Finanzen oder Geldanlage & Sparen. Besonders spannend fand sie die Einbindung im Marketing sowie dem Dialogportal, bei denen Auszubildende aktiv Ideen entwickeln und umsetzen. „Bei einem Azubi-Projekt durften wir Inhalte für Social Media gestalten und Infostände in der Innenstadt begleiten. Das war eine tolle Erfahrung“, erinnert sie sich.

Auch der interne Unterricht trägt zur praxisnahen Ausbildung bei. Dort werden nicht nur Fachthemen vermittelt, sondern auch Gesprächsführung und sicheres Auftreten in Beratungssituationen trainiert. Der Austausch mit anderen Auszubildenden ist für Denisa Dorca ein weiterer Pluspunkt: „Im ersten Jahr habe ich viel von den älteren Jahrgängen gelernt, jetzt gebe ich mein Wissen an die neuen Azubis weiter.“

Die 22-Jährige hat sich bewusst für eine Ausbildung bei der Volksbank Oberberg entschieden – wegen der Kombination aus Zahlen, Kommunikation und Verantwortung. „Hier kann ich beides verbinden, das gefällt mir besonders gut“, sagt sie. Ihr Fazit nach fast drei Jahren Ausbildung fällt eindeutig aus: „Ich habe meine Entscheidung keine Sekunde bereut.“

Wer ebenfalls Interesse an einer Ausbildung bei der Volksbank Oberberg hat, findet im Karriere-Bereich alle Informationen zu den Ausbildungswegen und Einstiegsmöglichkeiten. Die Bewerbungsphase für das Ausbildungsjahr 2026 läuft bereits.